Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 octobre 2026. Cette politique explique comment Déclic Magique (Florence HOARAU) collecte et utilise les données personnelles des personnes qui consultent ces pages, s'inscrivent à une ressource gratuite, à un webinaire ou à la newsletter, ou achètent un produit, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Florence HOARAU, entrepreneure individuelle exerçant sous le nom Déclic Magique, 10 bis rue Gay Lussac, 33140 Villenave-d'Ornon, SIRET 81074652900066. Contact : tacoachflo@declicmagique.com

2. Données collectées

Selon les formulaires remplis : prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse de facturation, historique de commandes, ainsi que les réponses données aux quiz ou questionnaires. Les données bancaires sont saisies directement auprès du prestataire de paiement sécurisé : Déclic Magique n'y a jamais accès. Des données techniques (adresse IP, navigateur, pages consultées) peuvent être enregistrées par la plateforme.

3. Finalités

Les données servent à : traiter les commandes et donner accès aux produits achetés ; établir les factures ; envoyer les ressources gratuites, informations de webinaire et emails demandés ; envoyer la newsletter et des informations sur les offres de Déclic Magique ; répondre aux messages ; respecter les obligations légales et comptables.

4. Bases légales

L'exécution du contrat (commandes, accès aux produits) ; le consentement (inscription aux ressources gratuites, webinaires et newsletter, retirable à tout moment) ; l'obligation légale (facturation, comptabilité) ; l'intérêt légitime (informer les clientes de produits similaires, sécurité de la plateforme).

5. Destinataires

Les données sont destinées uniquement à Florence HOARAU. Elles sont traitées techniquement par ses prestataires, dans la limite de leur mission : la plateforme systeme.io (hébergement des pages, emails, espace formation) et le prestataire de paiement. Elles ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des tiers.

6. Hébergement et transferts

Les pages et les données sont hébergées par systeme.io, plateforme exploitée par ITACWT Limited (Dublin, Irlande), au sein de l'Union européenne. Si un prestataire est amené à traiter des données hors de l'Union européenne, ce transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types).

7. Durée de conservation

Prospects (inscrites aux ressources gratuites, webinaires ou newsletter, sans achat) : jusqu'à la désinscription, et au plus 3 ans après le dernier contact. Clientes : pendant la relation commerciale puis 3 ans après le dernier achat ou contact. Factures et pièces comptables : 10 ans, conformément à la loi.

8. Cookies

La plateforme utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (connexion à l'espace formation, panier, sécurité). Des cookies de mesure d'audience ou publicitaires ne sont déposés qu'avec votre accord lorsque la loi l'exige. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies, certaines fonctionnalités pouvant alors ne plus fonctionner.

9. Sécurité

Les données sont protégées par les mesures techniques et organisationnelles mises en place par Déclic Magique et ses prestataires (connexion sécurisée, accès limités, mots de passe), afin d'éviter tout accès non autorisé, perte ou altération.

10. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à tacoachflo@declicmagique.com. Chaque email de la newsletter contient également un lien de désinscription.

11. Réclamation

Si vous estimez, après nous avoir contactées, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés), sur cnil.fr.

12. Modifications

Cette politique peut être mise à jour, notamment en cas d'évolution de la loi ou des outils utilisés. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.